Conocer que quiere su cliente
GESTION DE EXPERIENCIAS DE CLIENTES
Medir
Antes de iniciar un proceso de Change Management en su organización , resuelva las siguientes preguntas …
Herramientas para gestionar el cambio
Cómo gestionar el cambio?
Qué se necesita para transformar la cultura y los comportamientos de cualquier organización?
ÉPOCA DE BALANCES
Sin duda alguna el mes de diciembre, siempre es la época propicia para realizar balances personales y empresariales, actividad que conlleva un reto especial en estos momentos tan particulares que está viviendo no solo Colombia, sino toda la humanidad, por efectos por supuesto del COVID que aún está entre nosotros, sino también por una oleada […]
SI ES POSIBLE
Y si, hay que decirlo sin temor, crisis. Por que no hay nada mejor para crear, buscar soluciones, hacer cosas que nunca consideramos y sobre todo cambiar comportamientos, como parte de la necesaria evolución de los seres humanos, los profesionales, las empresas y por supuesto como sociedad, todo derivado de momentos difíciles. Eso si como […]