Te ha pasado que sabes qué decir pero no sabes como manejar la situación
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Te ha pasado que sabes qué decir pero no sabes como manejar la situación Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En el […]
La experiencia del cliente empieza en el liderazgo
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO La experiencia del cliente empieza en el liderazgo Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 La experiencia del cliente no comienza cuando el […]
Muchos creen que el servicio al cliente es solo ser amable pero en el trabajo real te exigen seguimiento manejo de quejas y soluciones
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Muchos creen que el servicio al cliente es solo ser amable pero en el trabajo real te exigen seguimiento manejo de quejas y soluciones Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX […]
Sabías que la experiencia del cliente no empieza en el servicio empieza en el liderazgo
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Sabías que la experiencia del cliente no empieza en el servicio empieza en el liderazgo Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 El […]
Quieres mejorar tu servicio al cliente pero cómo está tu servicio interno
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Quieres mejorar tu servicio al cliente pero cómo está tu servicio interno Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas organizaciones están enfocadas […]
El poder del liderazgo en la experiencia del cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El poder del liderazgo en la experiencia del cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 El liderazgo tiene un impacto mucho más […]
El problema no es el cliente difícil, es no saber como responder. El servicio al cliente se entrena.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El problema no es el cliente difícil, es no saber como responder. El servicio al cliente se entrena. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com […]
Hay algo que muchas empresas no ven y pierden clientes todos los días
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hay algo que muchas empresas no ven y pierden clientes todos los días Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 El mercado laboral […]
El servicio al cliente ya no es un “valor agregado”
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El servicio al cliente ya no es un “valor agregado”. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Hoy es un requisito estratégico para […]
En servicio al cliente no fallan las personas fallan las decisiones
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En servicio al cliente no fallan las personas fallan las decisiones Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En el servicio al cliente […]