Dar un buen servicio no significa decirle sí a todo lo que el cliente solicita
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Dar un buen servicio no significa decirle sí a todo lo que el cliente solicita Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En […]
Una recomendación puede sonar muy bien en una reunión.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una recomendación puede sonar muy bien en una reunión. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Puede estar respaldada por un diagnóstico completo, […]
El liderazgo comercial no se fortalece únicamente con metas, indicadores o discursos motivacionales.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El liderazgo comercial no se fortalece únicamente con metas, indicadores o discursos motivacionales. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Se fortalece cuando […]
Si cada persona de tu equipo atiende al cliente a su manera, tienes un problema.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Si cada persona de tu equipo atiende al cliente a su manera, tienes un problema. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 No […]
La experiencia del cliente no se transforma únicamente desde un área.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO La experiencia del cliente no se transforma únicamente desde un área. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Se transforma cuando toda la […]
Una buena consultoría no empieza con respuestas rápidas
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una buena consultoría no empieza con respuestas rápidas Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Empieza con preguntas. Cuando llego a una empresa, […]
Hay señales claras de que necesitas fortalecer tu servicio al cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hay señales claras de que necesitas fortalecer tu servicio al cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Y muchas veces esas señales […]
El servicio al cliente no se mejora únicamente con teoría
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El servicio al cliente no se mejora únicamente con teoría Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Se mejora cuando los equipos tienen […]
Una recomendación útil no nace de tener una respuesta rápida
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una recomendación útil no nace de tener una respuesta rápida Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Nace de entender bien el problema. […]
Si atiendes clientes, lideras equipos o trabajas en ventas, sabes que no todas las conversaciones son sencillas.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Si atiendes clientes, lideras equipos o trabajas en ventas, sabes que no todas las conversaciones son sencillas. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: […]