Una mala atención no siempre termina en un reclamo.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una mala atención no siempre termina en un reclamo. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas veces termina en algo más difícil […]
Equipo de líderes y al equipo comercial de ConcreTolima en una jornada de Entrenamiento en Servicio al Cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Equipo de líderes y al equipo comercial de ConcreTolima en una jornada de Entrenamiento en Servicio al Cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com […]
Con el tiempo he entendido que trabajar bien con un cliente no depende únicamente de tener experiencia, conocimientos técnicos o una metodología bien estructurada.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Con el tiempo he entendido que trabajar bien con un cliente no depende únicamente de tener experiencia, conocimientos técnicos o una metodología bien estructurada. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX […]
Una mala atención cuesta mucho más de lo que parece.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una mala atención cuesta mucho más de lo que parece. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas veces pensamos en el servicio […]
Equipo de líderes del Grupo Empresarial Bolívar dentro del Programa Cúspide para la Activación del Liderazgo Comercial
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Equipo de líderes del Grupo Empresarial Bolívar dentro del Programa Cúspide para la Activación del Liderazgo Comercial Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: […]
3 cosas que cambiaron mi forma de trabajar con clientes
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO 3 cosas que cambiaron mi forma de trabajar con clientes Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Con el tiempo, he cambiado varias […]
Hay frases que parecen completamente normales en una conversación de servicio, pero pueden deteriorar rápidamente la experiencia del cliente.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hay frases que parecen completamente normales en una conversación de servicio, pero pueden deteriorar rápidamente la experiencia del cliente. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría […]
Cuando una empresa no tiene suficientes datos sobre sus clientes, eso no significa que tenga que detenerse o tomar decisiones completamente a ciegas.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Cuando una empresa no tiene suficientes datos sobre sus clientes, eso no significa que tenga que detenerse o tomar decisiones completamente a ciegas. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del […]
Del 10 al 12 de agosto en Bogotá tuve la oportunidad de acompañar al equipo comercial a nivel nacional de Coopicrédito en el Programa Desarrollo de Habilidades Comerciales y de Servicio
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Del 10 al 12 de agosto en Bogotá tuve la oportunidad de acompañar al equipo comercial a nivel nacional de Coopicrédito en el Programa Desarrollo de Habilidades Comerciales y de Servicio Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by […]
Atender con amabilidad es importante, pero la amabilidad por sí sola no garantiza un buen servicio al cliente.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Atender con amabilidad es importante, pero la amabilidad por sí sola no garantiza un buen servicio al cliente. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com […]