Tener muchos indicadores no significa necesariamente tener control sobre lo que está ocurriendo en una organización
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Tener muchos indicadores no significa necesariamente tener control sobre lo que está ocurriendo en una organización Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 […]
Realizamos el taller “5 herramientas para generar experiencias de servicio al cliente” con el equipo de Recepción, Alimentos y Bebidas del Hotel Hilton Garden Inn Bogotá Airport
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Realizamos el taller “5 herramientas para generar experiencias de servicio al cliente” con el equipo de Recepción, Alimentos y Bebidas del Hotel Hilton Garden Inn Bogotá Airport Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia […]
Dar un buen servicio no significa decirle sí a todo lo que el cliente solicita
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Dar un buen servicio no significa decirle sí a todo lo que el cliente solicita Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En […]
Una recomendación puede sonar muy bien en una reunión.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una recomendación puede sonar muy bien en una reunión. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Puede estar respaldada por un diagnóstico completo, […]
El liderazgo comercial no se fortalece únicamente con metas, indicadores o discursos motivacionales.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El liderazgo comercial no se fortalece únicamente con metas, indicadores o discursos motivacionales. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Se fortalece cuando […]
Si cada persona de tu equipo atiende al cliente a su manera, tienes un problema.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Si cada persona de tu equipo atiende al cliente a su manera, tienes un problema. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 No […]
La experiencia del cliente no se transforma únicamente desde un área.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO La experiencia del cliente no se transforma únicamente desde un área. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Se transforma cuando toda la […]
Una buena consultoría no empieza con respuestas rápidas
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una buena consultoría no empieza con respuestas rápidas Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Empieza con preguntas. Cuando llego a una empresa, […]
Hay señales claras de que necesitas fortalecer tu servicio al cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hay señales claras de que necesitas fortalecer tu servicio al cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Y muchas veces esas señales […]
El servicio al cliente no se mejora únicamente con teoría
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