En el servicio al cliente, muchas veces pensamos que una respuesta es simplemente una tarea más del día.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En el servicio al cliente, muchas veces pensamos que una respuesta es simplemente una tarea más del día. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com […]
En el servicio al cliente, muchas veces creemos que el problema empieza cuando un cliente reclama.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En el servicio al cliente, muchas veces creemos que el problema empieza cuando un cliente reclama. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 […]
En el servicio al cliente, muchas veces creemos que una respuesta correcta automáticamente genera una buena experiencia. Pero no siempre pasa así.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En el servicio al cliente, muchas veces creemos que una respuesta correcta automáticamente genera una buena experiencia. Pero no siempre pasa así. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro […]
En el servicio al cliente, hay una parte que casi nadie muestra
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En el servicio al cliente, hay una parte que casi nadie muestra Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 No siempre estás de […]
En el servicio al cliente, hay momentos pequeños que dicen más de lo que parecen
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En el servicio al cliente, hay momentos pequeños que dicen más de lo que parecen Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Lees […]
En el servicio al cliente, hay momentos que no se ven… pero se sienten.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO En el servicio al cliente, hay momentos que no se ven… pero se sienten. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Ese instante […]
El error no es lo que dices es lo que dejas sin decir
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO El error no es lo que dices es lo que dejas sin decir Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En el servicio […]
Esto casi nadie lo dice… pero pasa todos los días
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Esto casi nadie lo dice… pero pasa todos los días Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En el servicio al cliente, hay […]
Hola ya estamos revisando tu caso eso lo has dicho 1000 veces o lo has escrito y no dice nada
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hola ya estamos revisando tu caso eso lo has dicho 1000 veces o lo has escrito y no dice nada Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de […]
Esto casi nadie lo dice en voz alta… no sé qué responderle al cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Esto casi nadie lo dice en voz alta… no sé qué responderle al cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Sabemos lo […]