Design Thinking para la Experiencia del Cliente
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Design Thinking para la Experiencia del Cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Comprender los principios del Design Thinking El Design Thinking es un enfoque centrado en el ser humano que enfatiza la […]
Las plataformas tecnológicas como soporte para la gestión de clientes
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Las plataformas tecnológicas como soporte para la gestión de clientes Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 El papel de las plataformas tecnológicas en la mejora de la experiencia del cliente En la era […]
Video Por Sergio A. Corredor G. MBA
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Ver esta publicación en Instagram Una publicación compartida de Diseñador de Soluciones (@sergio.corredor.consultor) ¿Por dónde empezar una estrategia de experiencia del cliente? – Copy ¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG […]
¿Por dónde empezar una estrategia de experiencia del cliente?
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG ¿Por dónde empezar una estrategia de experiencia del cliente? Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Comprender las necesidades y expectativas de los clientes Realizar una investigación de mercado exhaustiva es un primer paso […]
Los errores más frecuentes en estrategias de Experiencia del Cliente
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Los errores más frecuentes en estrategias de Experiencia del Cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Falta de personalización En el competitivo panorama empresarial actual, el uso eficaz de los datos de los […]
¿Por dónde empezar a diseñar una estrategia de Experiencia del Cliente?
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG ¿Por dónde empezar a diseñar una estrategia de Experiencia del Cliente? Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Comprender las necesidades y expectativas de los clientes. Realizar encuestas y entrevistas a clientes es un […]
Tips para Proporcionar un Servicio al Cliente Excepcional en la Era Digital
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Tips para Proporcionar un Servicio al Cliente Excepcional en la Era Digital Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Adopción de tecnología para mejorar la interacción con los clientes En la era digital, el […]
Los Secretos de una Experiencia del Cliente Memorable
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Los Secretos de una Experiencia del Cliente Memorable Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Comprender los elementos clave de una experiencia de cliente memorable La personalización y el conocimiento del cliente son fundamentales […]
La Importancia de Escuchar a tus Clientes: Cómo el Feedback Potencia tu Negocio
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG La Importancia de Escuchar a tus Clientes: Cómo el Feedback Potencia tu Negocio Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Métodos para recopilar comentarios de los clientes Las encuestas y los cuestionarios son métodos […]
Experiencia del Cliente como Herramienta de Marketing
¡CONTACTÉME! SERVICIOS BLOG Experiencia del Cliente como Herramienta de Marketing Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 El papel de la experiencia del cliente en la diferenciación de la marca La creación de interacciones únicas y memorables […]