Estoy de vacaciones en familia en Portugal y, además de disfrutar el viaje, hay algo que inevitablemente termino observando en cada lugar que visito la manera en que atienden a las personas.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Estoy de vacaciones en familia en Portugal y, además de disfrutar el viaje, hay algo que inevitablemente termino observando en cada lugar que visito: la manera en que atienden a las personas. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified […]
Hay una frase que escucho con frecuencia cuando hablamos de formación en servicio al cliente: “Eso se aprende trabajando“
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hay una frase que escucho con frecuencia cuando hablamos de formación en servicio al cliente: “Eso se aprende trabajando.” Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría […]
Cuando empecé a trabajar con empresas, durante mucho tiempo pensé que para aportar valor tenía que llegar con respuestas
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Cuando empecé a trabajar con empresas, durante mucho tiempo pensé que para aportar valor tenía que llegar con respuestas Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría […]
Responder rápido no siempre significa responder bien.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Responder rápido no siempre significa responder bien. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En servicio al cliente, la velocidad puede ser importante, […]
Primera sesión en Montería del Taller 5 Herramientas para Potenciar el Servicio al Cliente, junto al equipo de Supre, empresa dedicada a la comercialización de motos
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Primera sesión en Montería del Taller 5 Herramientas para Potenciar el Servicio al Cliente, junto al equipo de Supre, empresa dedicada a la comercialización de motos Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica […]
Una recomendación puede sonar muy bien en una presentación, verse muy completa en un documento y generar una excelente primera impresión.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una recomendación puede sonar muy bien en una presentación, verse muy completa en un documento y generar una excelente primera impresión. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional […]
Una mala atención no siempre termina en un reclamo.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una mala atención no siempre termina en un reclamo. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas veces termina en algo más difícil […]
Equipo de líderes y al equipo comercial de ConcreTolima en una jornada de Entrenamiento en Servicio al Cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Equipo de líderes y al equipo comercial de ConcreTolima en una jornada de Entrenamiento en Servicio al Cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com […]
Con el tiempo he entendido que trabajar bien con un cliente no depende únicamente de tener experiencia, conocimientos técnicos o una metodología bien estructurada.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Con el tiempo he entendido que trabajar bien con un cliente no depende únicamente de tener experiencia, conocimientos técnicos o una metodología bien estructurada. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX […]
Una mala atención cuesta mucho más de lo que parece.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una mala atención cuesta mucho más de lo que parece. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas veces pensamos en el servicio […]