Qué se necesita para transformar la cultura y los comportamientos de cualquier organización?
Responder rápido no siempre significa responder bien.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Responder rápido no siempre significa responder bien. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 En servicio al cliente, la velocidad puede ser importante, […]
Primera sesión en Montería del Taller 5 Herramientas para Potenciar el Servicio al Cliente, junto al equipo de Supre, empresa dedicada a la comercialización de motos
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Primera sesión en Montería del Taller 5 Herramientas para Potenciar el Servicio al Cliente, junto al equipo de Supre, empresa dedicada a la comercialización de motos Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica […]
Una recomendación puede sonar muy bien en una presentación, verse muy completa en un documento y generar una excelente primera impresión.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una recomendación puede sonar muy bien en una presentación, verse muy completa en un documento y generar una excelente primera impresión. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional […]
Una mala atención no siempre termina en un reclamo.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una mala atención no siempre termina en un reclamo. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas veces termina en algo más difícil […]
Equipo de líderes y al equipo comercial de ConcreTolima en una jornada de Entrenamiento en Servicio al Cliente
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Equipo de líderes y al equipo comercial de ConcreTolima en una jornada de Entrenamiento en Servicio al Cliente Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com […]
Con el tiempo he entendido que trabajar bien con un cliente no depende únicamente de tener experiencia, conocimientos técnicos o una metodología bien estructurada.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Con el tiempo he entendido que trabajar bien con un cliente no depende únicamente de tener experiencia, conocimientos técnicos o una metodología bien estructurada. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX […]
Una mala atención cuesta mucho más de lo que parece.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Una mala atención cuesta mucho más de lo que parece. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Muchas veces pensamos en el servicio […]
Equipo de líderes del Grupo Empresarial Bolívar dentro del Programa Cúspide para la Activación del Liderazgo Comercial
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Equipo de líderes del Grupo Empresarial Bolívar dentro del Programa Cúspide para la Activación del Liderazgo Comercial Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: […]
3 cosas que cambiaron mi forma de trabajar con clientes
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO 3 cosas que cambiaron mi forma de trabajar con clientes Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría www.sergiocorredor.com Cel: 3132086131 Con el tiempo, he cambiado varias […]
Hay frases que parecen completamente normales en una conversación de servicio, pero pueden deteriorar rápidamente la experiencia del cliente.
SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Hay frases que parecen completamente normales en una conversación de servicio, pero pueden deteriorar rápidamente la experiencia del cliente. Por: Sergio A. Corredor G. MBA. Comunicador Social. Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital Customer Experience Manager Certified by Strativity Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría […]