¿Te gustaría brindar un servicio al cliente que no solo resuelva problemas, sino que deje una huella positiva y memorable en cada persona?

Por: Sergio A. Corredor G. MBA.

Comunicador Social.

Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital

Customer Experience Manager Certified by Strativity

Auditor Certificado Referencia Técnica 360 CX del Centro Nacional de Consultoría

www.sergiocorredor.com

Cel: 3132086131

¿Te gustaría brindar un servicio al cliente que no solo resuelva problemas, sino que deje una huella positiva y memorable en cada persona?
¿Sientes que puedes mejorar tu forma de atender, conectar y comunicarte con los clientes, pero no sabes por dónde empezar?
Entonces este curso es para ti.

💡 “La Fórmula Perfecta para el Servicio al Cliente” es un curso virtual y asincrónico (100 % pregrabado), diseñado para todas las personas que desean fortalecer sus habilidades de servicio al cliente desde una perspectiva práctica, accesible y totalmente adaptable a sus tiempos. Está disponible en la plataforma educativa Holding Academy, lo que garantiza una experiencia de aprendizaje sencilla, dinámica y a tu ritmo.

Este curso nace de la necesidad real de muchas personas que, día a día, interactúan con clientes en diferentes contextos: ventas, atención en puntos físicos, canales digitales, soporte técnico, asesoría o incluso emprendimientos propios. Sabemos que el servicio al cliente no es solo una tarea; es una habilidad estratégica que marca la diferencia entre una marca promedio y una que genera relaciones duraderas con sus usuarios.

¿Qué aprenderás en el Módulo 1?
El curso está compuesto por varios módulos y actualmente ya puedes acceder al primero, titulado:
“Conoce a tu Cliente”.

En este módulo introductorio abordaremos temas esenciales como:
✅ Qué es realmente el servicio al cliente en el mundo actual
✅ Por qué es importante ir más allá del producto y la transacción
✅ Cómo conocer mejor a tu cliente, más allá de lo evidente
✅ Claves para generar empatía, confianza y conexión desde el primer contacto

El objetivo principal es ayudarte a construir una base sólida sobre la cual puedas desarrollar un estilo de servicio al cliente auténtico, coherente con tu identidad profesional o la cultura de tu empresa.

¿Qué hace diferente a este curso?
🔹 Es asincrónico: No tienes que ajustarte a horarios específicos. Puedes estudiar cuando y donde quieras.
🔹 Es virtual y accesible: Solo necesitas conexión a internet y ganas de aprender. No se requieren conocimientos previos.
🔹 Es práctico: Cada contenido está pensado para aplicar de inmediato en tu entorno laboral o personal.
🔹 Está alojado en Holding Academy: Una plataforma fácil de usar, con navegación intuitiva y soporte continuo.

Además, al tratarse de un curso enfocado en mejorar el servicio al cliente, está diseñado con metodologías que no solo enseñan, sino que también te ponen en el lugar del cliente para que puedas ver la experiencia desde su perspectiva.

¿A quién va dirigido?
Este curso es ideal para:

✅ Personas que trabajan en atención al cliente y quieren perfeccionar su desempeño
✅ Emprendedores que desean fidelizar mejor a sus usuarios
✅ Vendedores y asesores comerciales
✅ Profesionales de cualquier área que interactúen con públicos internos o externos
✅ Estudiantes que se están preparando para su primera experiencia laboral
✅ Empresas que quieren capacitar a sus equipos de servicio

Sin importar tu nivel de experiencia o sector económico, todos necesitamos saber cómo relacionarnos mejor con las personas a las que servimos. Y eso es precisamente lo que este curso te enseñará.

¿Por qué es importante el servicio al cliente?
Vivimos en un mundo donde los productos se parecen cada vez más entre sí. Lo que marca la diferencia no es solo lo que vendes, sino cómo lo haces.
El servicio al cliente se ha convertido en un verdadero diferenciador. Los clientes de hoy buscan sentirse escuchados, valorados y comprendidos.
Un buen servicio no solo cierra ventas: crea relaciones, genera fidelidad y construye reputación.

Por eso, este curso te brinda herramientas prácticas para desarrollar esa mentalidad de servicio que hoy exigen los mercados y valoran las personas.

¿Cómo acceder?
Inscribirte es muy fácil. Solo debes entrar al siguiente enlace y registrarte en la plataforma:

🔗

https://www.holdingconsultants.org/servicios/curso-la-formula-perfecta-para-el-servicio-al-cliente/ 

Link de pago: https://payco.link/eb443c85-c7c4-4925-96ec-79acbadf9555 

Desde ahí podrás acceder inmediatamente al contenido del Módulo 1 y comenzar tu proceso de formación. A medida que avances, tendrás la posibilidad de acceder a los siguientes módulos, donde profundizaremos en temas como: manejo de quejas, lenguaje corporal, escucha activa, técnicas de fidelización, entre otros.

¡Empieza hoy!
Invertir en el desarrollo de tus habilidades en servicio al cliente es una de las decisiones más inteligentes que puedes tomar en tu carrera profesional. Ya sea que trabajes con clientes externos o internos, las personas siempre recordarán cómo las hiciste sentir.

No esperes a que llegue una queja o una mala experiencia para mejorar. Comienza hoy y da el primer paso hacia una atención más humana, cercana y efectiva.

¡Te espero en el curso!