SERVICIOS NOTICIAS CONTACTO Cliente + Empleado: Una Sola Experiencia Por:...
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Por: Sergio A. Corredor G. MBA.
Comunicador Social.
Especialista en Gerencia de Marketing y Marketing Digital
Customer Experience Manager Certified by Strativity
Cel: 3132086131
Muchas compañías que afirman ser “customer-centric” cometen errores comunes al operar bajo un enfoque centrado en el producto en lugar del cliente.
💡 La clave está en corregir el rumbo y rediseñar la experiencia del cliente desde cada punto de contacto. Esto no solo mejora la percepción de tu marca, sino que también impulsa resultados comerciales sostenibles.
👉 Si quieres saber si tu empresa está cometiendo alguno de estos errores, déjame un comentario o escríbeme y te ayudo a descubrirlo. #servicio #empresas #ayudaralcliente
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